1. Quién presta el servicio
VSLCLICK es un servicio de EL OTRO ROMULO LLC, con dirección en 8206 Louisiana Blvd NE, STE A #5434, Albuquerque, NM 87113, Estados Unidos. Puedes contactarnos sobre estas condiciones en info@elotroromulo.com y solicitar ayuda en soporte@vslclick.com.
Estas condiciones se aplican a los registros y contrataciones que acepten esta versión. No cambian retroactivamente un periodo ya contratado ni autorizan a borrar contenido de cuentas anteriores sin una comunicación y una base aplicable.
2. Tu cuenta y el servicio
Debes tener capacidad legal para contratar y autorización si actúas por una empresa. Facilita un correo válido, confirma tu cuenta y protege tus credenciales. No compartas contraseñas ni enlaces de recuperación. Comunica cualquier acceso no autorizado.
Crear una cuenta no inicia un cobro ni una prueba gratuita. El acceso de pago se activa tras verificar el pago asociado a tu cuenta. Usa en Hotmart el mismo correo de tu cuenta de VSLCLICK; si un pago queda pendiente de revisión, contacta con soporte antes de volver a pagar.
El servicio permite cargar y organizar videos, personalizar el reproductor, publicarlos mediante iframe o JavaScript y consultar estadísticas. Las funciones opcionales dependen de su configuración, los permisos del navegador, el dispositivo y, cuando corresponda, el consentimiento del espectador. No garantizamos ventas, conversiones ni un resultado comercial.
3. Precio, límites y renovación
El precio base del plan mensual es US$27. Hotmart procesa el pago y muestra antes de confirmarlo el importe final, los impuestos aplicables y, si corresponde, la conversión de moneda. El plan se renueva y se cobra cada mes hasta que canceles la renovación.
Cada ciclo mensual pagado incluye hasta 10.000 reproducciones y 1.000 GB de transferencia. Incluye 10 GB de almacenamiento total por cuenta, no 10 GB nuevos cada mes. 1 GB equivale a 1.000 millones de bytes. El ciclo se determina por el periodo pagado, no por el mes calendario.
Cuenta como reproducción una autorización para iniciar un video, incluida una muestra automática sin sonido. Ver solo la portada no cuenta. Pausar y continuar dentro de la misma sesión no consume otra reproducción. La transferencia corresponde a datos entregados al cargar y reproducir el contenido, incluidas vistas previas y recursos; un video largo o pesado puede agotar la transferencia antes de las 10.000 reproducciones.
Al detectar cualquiera de los límites de reproducciones o transferencia, se pausan las nuevas reproducciones hasta el siguiente ciclo pagado. La medición puede llegar con retraso y las reproducciones ya autorizadas pueden continuar. Si la medición no está actualizada, podemos pausar temporalmente nuevas reproducciones para comprobarla. El almacenamiento lleno impide nuevas cargas hasta liberar capacidad.
No se cobran excedentes automáticamente. La app muestra el consumo y una advertencia al alcanzar el 80 % de la transferencia. No prometemos un aviso por correo. Los cambios de precio o límites se comunicarán antes de aplicarse a una futura contratación o renovación, respetando las condiciones aceptadas y los derechos legales aplicables.
4. Cancelación, falta de pago y reembolsos
Puedes cancelar la renovación desde tu cuenta de compras de Hotmart o su enlace de gestión de suscripción. También puedes pedir ayuda en soporte@vslclick.com. Hazlo antes del siguiente cobro; borrar un video, cerrar sesión o dejar de usar la app no cancela la suscripción.
Cancelar la renovación mantiene el acceso hasta finalizar el periodo ya pagado. Al terminar sin renovación, se suspenden nuevas cargas y reproducciones públicas. Un reembolso o contracargo puede suspender el acceso vinculado al pago afectado. No crea por sí mismo una orden de borrado inmediato.
El plazo de garantía comercial de la compra inicial es el indicado en el checkout y en el comprobante de Hotmart. Solicita el reembolso dentro de ese plazo en el portal de reembolsos de Hotmart o por soporte. Cancelar la renovación no equivale a solicitar un reembolso. Nada de estas condiciones limita los derechos irrenunciables de devolución, desistimiento o reclamación que te reconozca la legislación aplicable.
5. Conservación y recuperación del contenido
Para las contrataciones que acepten esta versión, el plazo de recuperación de los videos, portadas y configuraciones asociados al servicio es de 15 días naturales desde el final del último periodo pagado. No comienza el día en que cancelas una renovación mientras aún tienes tiempo pagado. Durante esos 15 días puedes solicitar la recuperación o eliminación por soporte; la publicación y las nuevas cargas seguirán sujetas a una suscripción activa.
Al vencer el plazo se tramita la eliminación del contenido del servicio activo y deja de garantizarse su recuperación. Esta eliminación requiere una operación verificada: no es un borrado automático al cumplirse exactamente la hora del vencimiento. Soporte puede confirmar el estado y atender una solicitud de eliminación. No utilizaremos el contenido retenido para nuevas publicaciones.
Conserva tus archivos originales y una copia independiente de lo que necesites. VSLCLICK no es un servicio de respaldo de originales. La eliminación del contenido activo no implica borrar inmediatamente los registros mínimos de pagos, seguridad, reclamaciones o aceptación de condiciones, ni las copias de seguridad aisladas que deban conservarse conforme a la Política de privacidad.
Las cuentas anteriores a esta versión no se someten a una eliminación retroactiva por su mera publicación. Se les comunicará cualquier cambio aplicable antes de ejecutar una eliminación por vencimiento.
6. Tu contenido y el uso permitido
Conservas los derechos sobre tus videos, imágenes y textos. Nos autorizas únicamente a almacenarlos, procesarlos, generar versiones para reproducción y entregarlos para prestar el servicio según tu configuración. Esa autorización no transfiere su propiedad ni permite venderlos como contenido de VSLCLICK.
Debes contar con los derechos y permisos necesarios, incluidos los de las personas que aparezcan en el contenido. No uses el servicio para contenido ilegal, explotación sexual, fraude, infracciones de propiedad intelectual, distribución de software malicioso o evasión deliberada de límites y medidas de seguridad.
Eres responsable de las páginas donde insertas el reproductor, las afirmaciones de tu oferta y la configuración de píxeles o restricciones de acceso. Si recoges datos de espectadores, debes proporcionar la información y obtener los consentimientos que correspondan.
Podemos bloquear contenido o accesos cuando sea necesario por una infracción, un riesgo de seguridad o una orden válida. Siempre que sea posible y legalmente admisible, informaremos del motivo y ofreceremos un canal para revisarlo. Puedes comunicar una reclamación sobre contenido a info@elotroromulo.com identificando el material y el motivo.
7. Disponibilidad, soporte y responsabilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero puede haber mantenimiento, fallos de conexión o incidencias de proveedores. No ofrecemos un compromiso de disponibilidad del 100 %, soporte 24/7 ni tiempos de respuesta garantizados.
Soporte está disponible en la app y en soporte@vslclick.com. Describe el problema sin enviar contraseñas, tarjetas ni enlaces privados de acceso. Para una reclamación formal puedes escribir a info@elotroromulo.com.
Cada parte responde por sus obligaciones y los daños que le sean imputables conforme a la ley aplicable. Estas condiciones no excluyen responsabilidad ni garantías que legalmente no puedan excluirse, ni obligan a renunciar a derechos de consumidor.
8. Cambios y documentos relacionados
Publicaremos la fecha y la versión de las condiciones. Los cambios materiales se comunicarán antes de su aplicación; cuando sea necesario se solicitará una nueva aceptación. La publicación de una nueva versión no modifica por sí sola los acuerdos anteriores.
La Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales. La aceptación de estos términos no es un consentimiento para publicidad ni para activar píxeles de terceros.